Assistencia 24 horas

Assistência 24 horas para veículos, com atendimento através de um DDG 0800 gratuito com atendimento em todo o território nacional, com uma gama de coberturas.

ATENDIMENTO NO LOCAL
Somente para carga na bateria onde o veículo não esteja em garantia de fábrica.

REBOQUE DE VEÍCULO
Em caso de pane mecânica, elétrica ou acidente, não sendo possível tecnicamente efetuar os reparos no local, a Assistência 24 Horas, providenciará o envio de um reboque para o resgate do veículo até a oficina mais próxima do lugar do acontecimento no raio de km contratada pelo cliente. Se nesta área não houver oficina, será providenciado a guarda do veículo, até a localização e remoção para a oficina mais próxima. Caso o Assessorado venha a optar por uma remoção mais longa, deve se responsabilizar pelo custo excedente.

O SERVIÇO É ILIMITADO, O CLIENTE TEM DIREITO A 01 REMOÇÃO POR OCORRÊNCIA NO RAIO DE ATÉ A KM CONTRATADA.

SERVIÇO DE TÁXI
Em ocorrências onde o veículo venha a ser efetivamente rebocado, e o mesmo não acompanhe a remoção do veículo, o Assessorado terá direito a um serviço de táxi para transportá-lo até a sua residência.Esta cobertura está limitada a R$ 50,00 (cinquenta reais) por reembolso.

TROCA DE PNEUS
A Assistência 24 Horas garantirá ao Assessorado somente a simples troca de pneus, sem efetuar conserto ou recuperação dos mesmos. Não havendo pneu estepe para ser fornecido, o veículo será rebocado até o local mais próximo para o devido serviço. As despesas com o conserto do pneu correrão por conta do Assessorado.

CHAVEIRO
Em caso de perda, extravio, roubo, quebra da chave, ou esquecimento da mesma no interior do veículo, a Assitência 24 Horas providenciará a ida de um profissional para a abertura do veículo. Caso seja necessário efetuar-se uma nova chave, o custo da peça ficará por conta do Assessorado.

FALTA DE COMBUSTÍVEL (pane seca)
O veículo será rebocado até o posto mais próximo.
As despesas com o combustível correrão por conta do Assessorado.

MEIO DE TRANSPORTE ALTERNATIVO
Constada a impossibilidade de consertar o veículo no mesmo dia (o veículo deverá permanecer na cidade do sinistro), devido a uma pane ou acidente, serão fornecidos a todos que no momento da ocorrência ocupavam o veículo, o meio de transporte mais adequado para o retorno ao domicílio ou para o prosseguimento da viagem até seu destino, desde que o custo ou distância a ser percorrido neste caso, não seja superior ao trecho compreendido entre o local da ocorrência e o seu domicílio. Esta garantia somente poderá ser acionada à partir de 50 Km do domicílio do Assessorado. (OBS: esta cobertura somente por reembolso após autorização da central.)